使用者條款 – ZONE Wallet Support

為使用拓荒數碼科技股份有限公司（以下稱「本公司」）所提供之 ZONE Wallet 及其他相關服務，包括但不限於應用程式（ ZONE Wallet ）、網站（即 https://zonewallet.io ，下稱「本網站」）、任何相關 API 與仰賴此 API 的第三方應用程式、或其他任何由本公司提供之服務，包括但不限於本公司為其 ZONE Wallet 之用戶提供特定虛擬通貨（如比特幣或以太幣等，視其情況而定，以下合稱「數位資產」）之買賣平台服務（以下合稱「本服務」），在您開始註冊與使用本服務之前，請務必仔細閱讀《 ZONE Wallet 使用者條款》（以下簡稱「本條款」）、本公司隱私權政策（即 https://zonewallet.io ），下稱「隱私權政策」）中之各項規定，其相關內容皆構成您與本公司之間具有約束力的協議；您與本公司訂立的協議共包含本條款、隱私權政策（以下合稱「本協議」），二者構成本協議之整體。若您不同意本協議之內容，本公司將無法為您提供 ZONE Wallet 與相關服務，請勿註冊本服務之帳號，存取或使用本網站或本服務。

關於如何使用 ZONE Wallet 及買賣數位資產的更詳細資訊，請參閱 https://zonewallet.zendesk.com/hc/zh-tw 。

1. 接受本條款

您無論以任何方式（包含但不限於經由第三方提供的裝置或服務）註冊、存取或使用本服務或本網站，即表示您已詳細閱讀並同意接受本協議之所有條款與條件。
本協議任何修訂與更新生效後，如您仍不中斷地或仍繼續存取或使用本服務或本網站，即表示您已知悉並同意接受該等修訂與更新後的所有內容。

2. 使用者資格

於適用法規下，您茲聲明並擔保，在您存取及使用本服務或本網站時，您具有如下資格：
1. 您至少年滿 18 歲，或依適用法律之規定已成年，並無須經您監護人同意即得向您提供本服務，具有同意本協議條款之完全行為能力；
2. 您本身及居住地或國籍非列於中華民國 ( 台灣 ) 法務部調查局洗錢防制處金融情報中心（ AMLD; FIU, Taiwan ）所公告之「資恐防制法公告制裁名單」、「未遵循或未充分遵循國際防制洗錢組織建議之國家或地區」或任何其他中華民國政府不時公布並更新之洗錢與資恐高風險國家與地區及制裁名單中；
3. 您未曾遭判定暫停使用本服務或從此被移除；
4. 您確實擁有您在本服務平台上的所有數位資產（或您被授權同意得對該等數位資產進行交易）；
5. 您所提供帳號註冊之資訊之真實、正確、完整；
6. 您已詳閱本協議所有條款中之風險聲明及揭露，並同意承擔其所述之一切風險。
若您未符合上述資格，請勿存取或使用本服務或本網站，否則您本人、父母、或法定監護人將承擔因此而生的所有法律與相關責任。此外，本公司得暫停、取消或終止您的使用者帳號、封鎖您的交易或凍結您帳號下的資產。
根據您的公民身份以及您所在的國家或地區之法律規範（包含但不限於新加坡、日本、韓國、美國或歐洲經濟區等），您可能不得使用本服務的部分或所有功能。請您在註冊與使用前先行確認您的行為是否符合您應適用的相關法規。本公司亦得限制或禁止經本公司列舉之國家或地區之使用者存取及使用本服務。
為遵循防制洗錢與打擊資助恐怖主義等相關規範與建議，本公司得拒絕如 2.1.2 所列之高風險或制裁名單之個人、團體或地區提供服務。

3. 帳號註冊及安全

為使用本服務，您須先註冊 ZONE Wallet 帳號，並於完成帳號啟用程序後，始得開始存取及使用本服務之相關功能。
在註冊 ZONE Wallet 帳號時，您須提供特定個人資料。（包含但不限於姓名、電話號碼、地址、電子郵件地址、出生日期、護照號碼，及建立之帳號及設定密碼等）。
您啟用帳號時以及後續存取及使用本服務時，本公司會採取確認客戶身分（ Know Your Customers；KYC ）之驗證程序。您對於本服務之存取、使用及相關使用權限（包含但不限於每日 / 每週的存入、提出或交易限額）的限制，係根據您所提供的識別資訊及身分證明而定。
您啟用帳號或存取本服務時，即表示您同意：
1. 您提供之個人資料當下為正確且完整。若後續個人資料有變動，您亦應立即更新該等資料以確保其正確且完整；
2. 維持識別資訊及身分證明的安全性；
3. 接受不正確、過時或不完整的資料所生的相關風險
您授權本公司直接或經由第三方（包含但不限於其關係企業、電信公司、相關防制洗錢及打擊資恐查詢系統與資料庫或金融機構等）進行本公司認為必要的查詢，包含查詢身分資訊（包含但不限於 3.2 所列舉的資料），以驗證您的身分；本公司將此類查詢結果用於帳號資訊驗證，並視情況採取對應行動。您亦授權所有第三方，得就此類查詢或請求提出完整回覆。

本協議所稱之「關係企業」，是指對任何實體具有直接或間接控制、受控制或同受控制關係之另一企業，或依中華民國公司法規定認為屬關係企業者。此處「控制」一詞（包含「控制」、「受控制」及「同受控制」），是指透過有表決權股票的所有權，或因契約或其他原因，對該實體具有直接或間接就人事、財務、及業務管理及政策有指揮權或引導指揮之權。
於以下情形，本公司有權拒絕您註冊、重新註冊、啟用、暫停、限制、終止或刪除您的 ZONE Wallet 帳號權限及該帳號所提交的任何訊息及內容、凍結您帳戶下的資產、或主動向司法機關舉發：
1. 您在註冊時或後續所提供的資訊過時、不正確或不完整；
2. 您（作為單一使用者）得建立或擁有的帳號數量違反本公司之限制；
3. 您將申請註冊之 ZONE Wallet 帳號，轉讓、出借或以任何方法交由第三人使用；
4. 您的行為違反本協議等其他任何不當行為；
5. 不願配合實名驗證，或對交易之性質與目的或資金來源不願配合說明；
6. 您與本公司之間發生爭議，相關法律或司法程序仍在進行中；
7. 您帳號下的活動或行為違反或疑似違反本公司的反詐欺、洗錢防制及反恐政策，或違反其他刑事或行政法律（包括但不限於洗錢防制法及其相關法令或函釋），或您不配合本公司依上述法令或政策向您提出之要求；
8. 平台發現若用戶未向金管會申報洗錢防制法令遵循之聲明者，若從事「金融監督管理委員會管理虛擬資產平台及交易業務事業指導原則」第二條所規範之交易對象之各種活動時，平台有權針對此用戶進行帳號關閉及不提供相關服務。
為確保交易安全，於以下任一情形發生時，本公司需再次確認您的身分並要求您提供資訊或進行必要說明，處理期間並得暫停其交易：
1. 辦理達超過用戶等級限額所訂定金額以上之交易時；
2. 用戶之交易出現異常情形；
3. 用戶於註冊時提供之身分證明文件或登記證照等相關文件疑似偽造或變造；
4. 用戶以未經本公司或其服務提供商進行驗證之銀行帳號將法定通貨存入交易預備餘額；
5. 用戶交易時距前次交易已逾一年；
6. 已經身份認證之用戶不得以其他之行動電話號碼或電子郵件信箱再度申請身分認證，或用戶同一行動電話號碼或信箱遭不同使用者用於身分註冊程序；
7. 發現疑似洗錢或資恐交易時，或自洗錢或資恐高風險國家或地區存入款項之交易時；
8. 對於所取得用戶身分資料之真實性或妥適性有所懷疑時；
9. 本公司依其他事證認有必要再行確認用戶身分之情形或本交易所認有必要暫停交易之情況。
暫停、取消或終止您的 ZONE Wallet 帳號不影響您因本服務積欠本公司之費用與其他金額。當您的 ZONE Wallet 帳號被暫停、取消或終止，本公司得取消與該帳號相關之所有未結訂單、禁止所有提款並禁止提交任何訂單，用戶不得對前述之行主張任何孳息或損害賠償。
當您選擇成為 ZONE Wallet 註冊用戶，成功註冊並以您之帳號與密碼登入本服務後，進而所發生之任何活動與行為，皆視為您本人進行之操作，您須自行承擔直接或間接導致的法律責任。
您的相關資訊或個人資料如有遺失或遭盜用，皆可能導致他人未經授權即存取您的帳號，或使您帳號或與帳號相關之數位資產與其他資產遺失或遭竊。您有義務採取必要且合理的防範措施，以保密您的帳號與密碼，防止第三方使用，並不得將帳號或密碼分享、提供或揭露於第三方，或供第三方存取或破解。
若您相信您的帳號密碼已不當揭露予第三人，請立即依本服務之相關流程，變更您的帳號密碼；若有遺失、遭竊、或發生未經授權交易之情形，請您立即通知本公司。
用戶所開立之 ZONE Wallet 帳號，不得轉讓、出借或以任何方法交由第三人使用，如有前述情形，本公司得終止與用戶之一切業務往來。

4. 反詐欺、洗錢防制與打擊資恐

本公司（及其關係企業）及與本公司具有契約關係之金融機構採取特定反詐欺、洗錢防制及反恐的政策及程序。有鑑於此，用戶應配合提供本公司包括但不限於資金來源、交易說明及蒐集、處理與利用您的個人資料及其他資料等相關文件，以利本公司及金融機構堅持全面落實客戶盡職調查之流程、執行、及持續分析，包含監控可疑交易情形，並依洗錢防制法規定就相關情形陳報主管機關。
本公司有必要按照適用法規及政策（如《洗錢防制法》、《資恐防制法》、《虛擬通貨平台及交易業務事業防制洗錢及打擊資恐辦法》等），就若干資訊及文件留存檔案記錄，並揭露該等資訊及文件予金融機構及政府機關。
本公司得全權決定適當驗證等級與標準，且得將使用者降級，無須另行事前通知。且無論法規是否變動，本公司亦得不時依國籍、居住地等因素，採取相關政策以限制驗證等級與標準。

5. 交易流程與費用

存入
1. 您可以從本公司或本公司以外的服務提供者所提供的數位資產錢包（以下稱「外部數位資產錢包」），為您的 ZONE Wallet 帳號存入數位資產。
2. 為存入與您的 ZONE Wallet 帳號相連結的法定貨幣交易預備餘額的資金，您必須將您的銀行帳號與您的 ZONE Wallet 帳號相連結，且該銀行帳號必須先由本公司與金融機構進行驗證。
3. 本公司委託合作金融機構及受其委任處理事務者，以信託方式處理您與其他用戶間交易款項之法定貨幣交易款項移轉及保管之事宜。本公司為您代收及代付之法定貨幣交易款項，皆交付信託予信託合作金融機構之信託專戶，並依本公司指示結算撥付，以妥善保管您委託之交易款項。本信託受益人為本公司而非用戶，信託合作金融機構並非為用戶管理信託財產或為交易保證人，用戶無權逕向信託合作金融機構要求處分或返還信託財產。
4. 信託合作金融機構僅係受本公司委託保管實際收受之法定貨幣款項，並不負責保管虛擬通貨及辦識其真偽，亦未為本公司及本服務背書或保證。每位用戶的 ZONE Wallet 帳號僅能綁定一組銀行帳號，驗證所需時間通常約為三至五個工作天，但可能因金融機構等相關服務提供商之作業時間有所調整而致使所需時間可能更長。
5. 完成上述驗證後，您可以透過已連結且經驗證的銀行帳號將法定貨幣存入您的交易預備餘額。ZONE Wallet 帳號只接受透過 ATM 或 Web ATM 轉帳或網路銀行轉帳存入交易預備餘額。
6. 您存入交易預備餘額之法定貨幣之存款不會產生利息。您在 ZONE Wallet 帳號中存入的資金只能用在本服務上的交易。
7. 此 5.1 所列之各項規定，均可能因合作金融機構或其他服務提供商（包括但不限於外部數位資產錢包相關服務商）之作業，或法令要求或修正，而有調整可能。
提領
1. 您可以透過從 ZONE Wallet 帳號轉出至本公司數位資產錢包或外部數位資產錢包的方式提領數位資產。當您將數位資產提取至外部數位資產錢包時，將收取額外的交易費用。
2. 交易預備餘額之法定貨幣資金可提款至已連結且經驗證的銀行帳號，但無法透過 ATM 或臨櫃方式自交易預備餘額提款或提領現金。將法定貨幣提款至您已連結且經驗證的銀行帳號通常約需要三至五個工作天，但可能因金融機構等相關服務提供商之作業時間有所調整而致使所需時間可能更長。
3. 此 5.2 所列之各項規定，均可能因金融機構或其他服務提供商（包括但不限於外部數位資產錢包相關服務商）之作業，或法令要求或修正，而有調整可能。
訂單
ZONE Wallet 帳號允許您以法定貨幣或數位資產為單位的指定價格，購買數位資產（為此而下之訂單，下稱「訂單」）。您的數位資產或法定貨幣，必須在數位資產錢包和交易預備餘額中有足夠的餘額，以支付訂單價款及任何相關費用。
交易
1. 若您接受本服務與訂單中所顯示之報價並確認交易後，本服務將自動移轉相關數位資產或法定貨幣，立即結算交易。
2. 本服務之數位資產買賣，原則採電腦自動交易，但本公司認為必要時，得採其他方式。
3. 除本條款另有規定外，所有交易均為最終的確定交易，您於交易前應當仔細閱讀交易訊息之全部內容，包括但不限於數位資產價格、委託量、手續費、買入或賣出方向等。在您完全接受交易訊息中包含的全部內容與確定交易後，您支付之費用將不予退還。
本公司有權在以下情況下暫停、取消訂單、或進行反向交易，本公司於決定後將以適當之方式通知您：
1. 訂單或交易已構成濫用平台，例如市場操縱；
2. 基於價格、數量或其他事項所引起或顯示出明顯錯誤的指令或交易；
3. 您 ZONE Wallet 帳號所綁定之銀行帳戶被通報為警示帳戶或衍生管制帳戶；
4. 任何基於法律、法規或政府機關的要求；
5. 在善意裁量下決定限制交易規模或頻率，或限制 API 的使用；
6. 發生異常情況，包含系統、網路故障、駭客攻擊等意外因素可能導致之異常交易；
7. 其他本公司認為有異常，或認為違反本協議或相關法令（包括但不限於洗錢防制或資恐防制等相關法令）情形時。
8. 您同意本公司基於本條所作之決定，在法令允許範圍內，免於負擔所採取任何行動之所有責任。
費用
1. 您同意支付所有使用本服務相關之費用與應付款項，並同意授權本公司自動從您的數位資產錢包或交易預備餘額中扣除費用與應付款項。對於存入、提領數位資產之相關費用，將於您交易時顯示。
2. 費用表可參考（ https://zonewallet.zendesk.com/hc/zh-tw ）。費用表可能會不時修改或更新，相關費用與應付款項應以下訂單或執行交易時所公告適用的費用表所示者為準，並對您與交易方具有拘束力。
「數位資產種類」與「數位資產發送或接收之錢包地址種類」間的區塊鏈協定必須對應一致，本服務不支援將數位資產發送予或接收至不同種類的數位資產錢包地址；例如，將比特幣（ BTC ）發送到以太坊（ ETH ）地址等等。若您進行操作上述不支援或地址填寫錯誤之數位資產交易、發送或接收而導致數位資產遺失，在法律允許的最大範圍內，因區塊鏈之特性，本公司無法為您找回因發送或接收數位資產至錯誤錢包地址所遺失之數位資產，亦不會賠償與此相關的損失。
本服務不支援任何形式或種類的區塊鏈分岔（ fork ）與因此所創造或分岔出的數位資產。如您擬發送或收到創造或分岔出的數位資產，請您務必要在分岔發生前將您的數位資產移動到支援分岔的服務提供者。

6. 使用限制、智慧財產權與禁止行為

於不違反本協議的範圍內，本公司授予您有限、不可轉讓及非專屬的權利，供您出於個人、非營利目的，存取及使用本服務。
本公司對本服務及其內容保留一切權利、所有權及利益，以及相關智慧財產權（包含但不限於所有專利、設計、著作權、商標、營業秘密等權利）。
本公司得針對各類服務之使用，設置或調整最低或最高使用量標準，並收取相關交易費用。
本服務及本網站中之所有內容與資源均屬本公司之財產，非經授權不得以任何形式複製、傳輸、散布、修改、發佈或建立衍生作品等方式利用之。任何未經授權的利用都可能違反著作權法、商標法與其他適用法律，並可能導致刑事或民事責任。
本服務及其內容之相關資訊可能並非完整、正確或最新，亦可能有技術上之不精確或有排版、繕寫之錯誤；您應自行研究所有資訊的正確性，並依其做成之決定，亦應自行承擔風險。此外，本公司對於第三方資料或網站所提供的任何資訊、內容或服務概不負責。
除本協議或另經允許者外，您不得為以下禁止事項：
1. 複製、抄襲、開發、重製本服務及其內容（包含但不限於：模型、設計、介面、外觀及配置等）；
2. 就本服務及其內容創作任何衍生作品，（包含但不限於模型、設計、介面、外觀及配置等）；
3. 針對本服務任何部分，進行還原工程、反編譯或解編，或試圖取得其中之原始碼；
4. 散布惡意軟體、程式碼、病毒、蠕蟲，或以其他方式破壞或癱瘓本服務；
5. 向其他第三方散布、轉讓、出售、出租、授權或再授權您的帳號；
6. 複製、傳輸、散布、出售、授權、進行還原工程、修改、發佈、建立衍生作品，或以其他方式利用全部或部分本服務及其內容；
7. 移除或變更本服務的任何商標、標章、著作權或其他專有權通知、說明、符號、標籤等；
8. 使用、存取、篡改本服務的非開放區域、本公司的電腦系統或本公司供應商的技術交付系統；
9. 探測、掃描或測試本公司系統或網路的漏洞或弱點，並違反、破壞、規避任何安全或認證措施；
10. 在不符合本協議之規定下，非以本公司提供的現有可用介面或其他一般可用的第三方網路瀏覽器，存取、搜尋本服務或下載本服務內容（無論係自動與否）；
11. 以任何方式使用本服務以發送經更改、不實或虛假的來源識別資訊；
12. 避免、繞過、移除、停用、損害、解碼或以其他方式規避本公司、其關係企業或其他第三方（包含其他使用者）用以保護本服務及其內容的任何技術措施；
13. 以任何方式實際或意圖干擾、破壞本服務的運作、進行干擾或對其造成不當負擔，或干擾、破壞其他使用者的存取、主機或網路運作。
就您使用本服務，及與其他使用者、第三方互動，您同意並聲明，您不會從事本協議所載之禁止與不得為之事項。本公司得隨時監控、審查、留存或揭露任何資訊，以滿足所有適用法規、程序或政府機關要求。在法律許可的範圍內，本公司保留權利得於任何時間，以任何理由取消或暫停您的帳號、封鎖帳號交易或凍結資產（包括但不限於，本公司判定您的帳號疑似涉及違反法令或違反本協議之禁止規定 )，並得以指定之方式協助您移轉您的剩餘資產。前述情形，您將不得再於本服務建立其他帳號。

7. 使用者行為守則

您同意不會將本服務作以下使用：
1. 上傳、發佈、傳輸、散布或以其他方式提供任何非法、冒犯、威脅、侮辱、騷擾、色情、侵權、誹謗、粗俗、猥褻、中傷、侵犯他人隱私、仇恨性、種族歧視、民族歧視或其他令人反感的內容；
2. 煽動針對任何個人或團體的歧視、種族歧視、仇恨、騷擾或傷害；
3. 冒充第三方或以謊報或其他方式不實陳述您與其他第三方的關係；
4. 上傳、發佈、傳輸、散布或以其他方式提供您無權公開的內容；
5. 上傳、發佈、傳輸、散布或以其他方式提供違反第三方專利、商標、營業秘密、著作權或其他專有權的內容；
6. 上傳、發佈、傳輸、散布或以其他方式提供未經請求或未經授權的廣告、行銷資料、垃圾郵件、金字塔式傳銷或其他形式的招攬行為；
7. 上傳、發佈、傳輸、散布或以其他方式提供任何含有軟體病毒、惡意軟體、程式、蠕蟲或類似電腦程式碼、檔案或程式的資料，以干擾、破壞、限制電腦軟體、硬體或電信設備功能；
8. 在適用範圍內，不遵守、違反或忽視本服務之行為守則、要求、程序、政策或規定；
9. 違反或煽動違反各該適用之法令；
10. 煽動、慫恿或參與恐怖主義暴力事件或提供相關資助；
11. 騷擾本服務之其他使用者；
12. 未經事前明示同意或許可，蒐集、儲存有關本服務其他使用者之個人資料；
13. 煽動、促使或協助其他第三方作出上述行為；
14. 冒用他人帳號、密碼；
15. 其他違反法令或本公司認為不適當之行為。
關於您使用 ZONE Wallet 提供之服務或帳號，或在您與本公司、其他用戶或第三方的互動過程中：
1. 不得違反任何法律、法規、條例或命令（包括但不限於銀行法、洗錢防制法、消費者保護法、公平交易法、刑法及其相關法令等）；
2. 不得持有或交易經 ZONE Wallet 合理判斷認為具有詐欺之潛在性質的數位資產；
3. 不得從事潛在的詐欺、非法或可疑活動或交易；
4. 不得採取任何對本公司所屬的或代表本公司服務營運的網站、軟體、系統（包括用於提供任何服務的任何網路和伺服器）施加不合理或不成比例的過度負載的任何行為；
5. 對 ZONE Wallet 及本服務平台的任何部分進行反向工程、解編、拆解或以其他方式試圖獲得原始碼。
6. 不得為了產生不必要的價格波動，或為了創造不合乎公平市場價值的價格下訂單。包括但不限於人為地以相同的價格買賣以虛增交易量，或以拆分訂單的手段創建大量的交易執行和更多交易活動的現象，或使用連續的交易執行以呈現特定方向的人為動力。
7. 不得以在執行前取消出價或以出價為唯一目的而下訂單。
8. 不得與他人預先安排或協議任何訂單以進行人為執行或操作。
9. 不得以協助他人進行交易為目的而下訂單。
10. 不得同時下達可能相互執行的買賣訂單。
11. 不得促進任何病毒、特洛伊木馬、惡意軟體、蠕蟲或其他電腦程式設計程序，這些程式試圖或可能損壞、破壞、毀損、濫用、有害干擾、暗中攔截或侵占或未經授權訪問任何系統、數據、訊息或服務；
12. 不得分配、轉讓、出售、出租、租賃、再許可或授權您的 ZONE Wallet 帳戶予任何其他第三方。
13. 不得刪除或更改 ZONE Wallet 提供的服務和本服務平台中的任何商標、標誌、著作權、版權或其他所有權聲明、圖例、符號或標籤。
14. 不得使用、進入或篡改 ZONE Wallet 提供的服務、本服務平台、 ZONE Wallet 的電腦系統或 ZONE Wallet 供應商的技術交付系統上的非公共區域。
15. 不得探測、掃描或測試任何 ZONE Wallet 系統或網路的漏洞，或違反或規避任何安全或認證措施。
16. 不得透過任何自動或其他方式，而不是透過 ZONE Wallet 或其他的第三方網絡瀏覽器所提供的當前可用介面（且僅依據該條款和條件），進入、搜索 ZONE Wallet 提供的服務和本服務平台，或從 ZONE Wallet 提供的服務和本服務平台下載內容。
17. 不得在任何電子郵件或貼文中偽造任何 TCP / IP 數據標頭（ TCP/IP packet header ）或標頭資訊（ header information ）的任何部分，或以任何方式使用 ZONE Wallet 提供的服務和本服務平台發送更改、詐欺或虛偽的來源識別資訊。
18. 不得避免、燒過、刪除、停用、損害、解碼或以其他方式規避 ZONE Wallet 或任何 ZONE Wallet 供應商或任何其他第三方（包括其他用戶）所實施保護 ZONE Wallet 提供的服務、本服務平台或內容的任何技術措施。
19. 不得以任何方式干擾或（試圖）擾亂 ZONE Wallet 提供的服務、本服務平台、任何用戶、主機或網路的運作，或干擾或製造 ZONE Wallet 提供的服務及本服務平台不當的負擔。
如為符合適用法規要求，本公司得存取、留存或揭露您之 ZONE Wallet 帳號資訊及本服務內容。若本公司係善意認為就達成以下目的屬合理必要者，得就該等資訊存取、留存或揭露：
1. 遵守法律程序；
2. 執行或管理本協議或您與本公司之間的其他約款（包含但不限於調查疑似違反本協議或疑似涉及禁止事項的行為）；
3. 遵守或配合司法、稅務機關或其他政府機關的要求；
4. 回應您的客戶服務請求；
5. 偵測、預防或以其他方式因應詐欺、安全或技術問題；
6. 遵守法幣服務提供商或金融機構等任何依法、例行或合理的資料要求；
7. 保障本公司、本服務使用者以及公眾的權利、財產及人身安全。

8. 稅務

關於您在本服務進行之任何交易相關稅費，您應自行負責確認相關數位資產在法律上之定位與要求，並遵守任何您應適用之法律、稅務與申報要求，您需自行尋求相關專業人士之意見。
您必須自行決定該稅費是否適用及其適用的範圍，並且您必須自行決定預扣、扣繳、收集、報告、支付、申報和匯出正確數額的稅款予稅務機關。如您需獲得相關紀錄，可透過您的 ZONE Wallet 帳號取得交易記錄。

9. 第三方之連結

本服務可能包含第三方（非本公司及其關係企業）控制或提供的網站連結，此類連結僅為方便起見而提供，不表示本公司為此等第三方網站的產品、服務或資訊進行背書或推薦，或與該第三方有僱傭、委任、代理、合夥或其他類似之關係。本公司就本服務所連結導向的第三方網站所發佈、提供或供使用的各類資訊、資料、產品或服務，概不負責。
本公司不就本服務連結導向的第三方網站內容或隱私權保護實務措施負責。您須自行承擔使用此等第三方網站或資源而生的責任及所有風險。當您離開本服務時，您應明確認知注意並應先行詳閱所導向的該等網站的相關條款。任何使用第三方網站或線上資源而生之任何責任，本公司均無須負擔。
於不違反法令及本協議相關約定之情形下，您可以透過外部數位資產錢包存入和提出數位資產。對於此類外部數位資產錢包，應由您承擔一切風險與責任，本公司對於任何外部數位資產錢包所生之風險不負有任何責任。

10. 風險聲明

您同意並認知到買賣數位資產所涉及的風險，且應負責自行檢視相關主管機關的法規狀態及要求。如您使用本服務，即表示您已充分認知相關風險及所有應注意及考量的事項，並拋棄任何因此相關之因買賣數位資產而生損失或損害求償權利。
前述之相關風險包含但不限於：
1. 數位資產並非法定貨幣。決定持有、購買或出售數位資產之前，您有義務自行研究並瞭解數位資產的性質及風險；數位資產的相關法律義務亦可能隨著法律狀態變動而有所變更。
2. 並非任何人均接受以數位資產作為商品或服務的對價，且特定司法管轄區可能在現在或未來明文禁止數位資產的使用及相關交易。您應自行確認與遵守適用於您交易的所有法律、命令或相關規則。
3. 您決定持有、購買或出售數位資產前，應認知數位資產的價值可能有大幅波動、流動性低之性質。
4. 所有的資訊科技系統、個人電腦、行動電話、網站與其他任何裝置均可能遭受惡意駭客、病毒、特洛伊木馬或其他方式的網路攻擊、無故侵入或破壞（以下合稱「網路攻擊」）。雖然本公司致力於在合理範圍內控制風險，但並不保證風險得被完全免除，且本公司或其關係企業不對網路攻擊之預見、發現、減輕或採取補救措施作出任何保證。此外，本公司無法控制您存取本服務所使用的電腦、行動電話、終端機或其他任何裝置之安全性，您應自行判斷與確保使用該等裝置的安全性。
5. 任何電腦設備、硬體、軟體及網站皆可能連線失敗而導致的傳輸故障或遲延，其可能導致您使用本服務的遲延、故障或無法運作。您亦認知電信及網路服務之性質，即您發出的指令可能無法適當地被本公司所接收；藉由電信及網路服務傳達的指令可能被未經授權之人讀取或知悉。您同意承擔此等傳輸的誤解及錯誤的相關風險，且在法律許可的範圍內，本公司及其關係企業不就此等傳輸的誤解及錯誤所造成的損失與損害負擔任何責任。

11. 免責聲明

本服務與根據本協議提供的內容，可能存有尚未辨識出的問題。本公司在法律允許的最大範圍內，本服務與相關內容無提供任何形式的擔保或聲明。您應採取必要驗證並依您自身之判斷，謹慎使用本服務與相關內容。本公司提供的資訊亦不應用作成個人、法律或財務決策之建議或推薦。
無論是自本服務或其內容所獲取的任何口頭或書面的建議或資訊，都無法構成未於本協議中明示的任何保證或擔保。您應對您所有交易或持有數位資產一事自行負擔全部責任。
上述免責聲明應在法律允許的最大範圍下適用，並且在本協議終止或失效後，或在用戶終止使用本服務或該使用失效後，仍繼續適用。
合作金融機構僅係受本公司之委託，處理交易方的交易預備餘額間的資金移轉以及保管交易預備餘額中的法定貨幣。合作金融機構並未替本公司與本服務進行背書或保證，亦不負責保管數位資產與辨識數位資產之真偽。

12. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，本公司及其關係人（包括但不限於董事、經理人、員工、代理人、代表人或任何其他有參與創造、生產或交付本服務及其內容之公司或個人，以下合稱「關係人」），僅就本服務有故意或重大過失所致之直接損害，對您負賠償責任。本公司與關係人對無法合理預見之任何損害或損失均不負責。
在法律允許的最大範圍內，本協議所稱之直接損害，係指所受損之財產權本身，不包含商業機會喪失等利益損失、或任何特定、間接、懲罰性的損害。在您所受損害之範圍內，本公司及關係企業對您的賠償責任上限為發生損害時您 ZONE Wallet 帳號中數位資產的當時全部價值。
如因天災、政府機關行為（包含但不限於本公司接受反詐欺、洗錢防制或反恐調查）、恐怖分子、內亂、戰爭、罷工或其他勞資爭議、自然災害、網路服務供應商、合作金融機構之服務問題、設備或軟體故障、支援之特定數位資產價值大幅波動、或超出本公司合理控制範圍的其他原因（無論性質是否類似前述所列原因）而導致本公司無法履行本服務時，本公司得視情形更改、暫停或終止本服務之相關內容。對於因此不可抗力事件所生之損害，本公司及其關係人亦無賠償責任。
您了解本服務可能因例行性之維護、或不可抗力因素發生服務暫停或中斷，本公司將於進行例行性之維護前，以公告或其他適當之方式告知，但若有緊急情事而無法及時通知者則不在此限。本公司對因例行性之維護、或不可抗力因素無法使用本服務造成的任何不便或損害，均不負任何賠償或補償責任。

13. 賠償責任

您同意就下列情形所致使本公司、其關係人或關係企業遭受相關的損害賠償、損失、訴訟等費用，包括但不限於合理的調查和會計及律師費用，有賠償本公司、其關係人及關係企業之責任：
1. 違反法令、本協議或任何使用本服務應同意之其他約款；
2. 您與本服務的任何其他用戶間的爭議；
3. 您違反或侵害任何第三方之權利或利益，包含但不限於任何智慧財產權、機密資訊或其他權利。
前述之責任於本條款終止或期滿後，或在您終止使用本服務後，仍繼續適用。

14. 條款解釋語言、準據法與爭議解決

本協議所提及之內容含義，應以中文版本為準並受中文中之定義和解釋約束。若有任何其他語言之版本而其如有任何不一致，應以中文版本為準。
本合約之準據法為中華民國法律；相關條款之解釋及適用，應依中華民國法律。
任何因本協議所生或與之相關之爭議、求償，或關於本協議的違反、終止或無效等問題如需涉訟，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審之管轄法院。

15. 一般規定

本協議構成您與本公司之間的完整合意，並完全取代您與本公司先前或同時達成的任何口頭或書面約定。
本協議中之標題僅係為方便檢索而設，不影響本協議各條項內容之解釋。
本公司保留於任何時間修改、暫停或終止本服務及修訂本協議之權利。本公司將公告於本網站，或以本公司認為適當之其他方式通知您。
如本公司認為本協議之修訂或更新有重大影響您權利變更之情形，本公司會以您向本公司提供留存之 Email 通知您，或以適用法律所允許的任何其他方式（含電子或紙本形式）通知您。如本公司認為此等修訂或更新之內容需要請您重新確認或接受，則本公司會將此等內容寄至您的 Email （或以任何其他方式），而若您回覆同意或持續使用或存取本服務，即表示您同意受修訂或更新後之本協議拘束。如您不同意該等修訂或更新之條款內容，則本公司可能無法提供或繼續提供本服務之全部或一部予您（例如：您有可能仍可存取您的交易記錄與金額款項，但無法繼續使用本服務之多數功能）。
本服務之修改、暫停或終止等有重大影響您權利變更之情形，亦同。
本公司若有未執行本協議任一條款的情形，不構成本公司對該條款權利之拋棄。
若本協議一項或多項條款無論任何原因，經認定為全部或一部無效或不可執行，不影響該條文其他部分或本協議其他條文之效力。
除本協議另有規定外，您在未取得本公司事先書面同意下，不得以任何方式轉讓您於本協議中之任何權利與義務。任何未事先經本公司書面同意而為之轉讓皆屬無效。
本公司得將本服務下的權利義務一部或全部轉讓予本公司之關係企業或第三人。本公司如有被第三人收購或合併之情形，本公司得於任何情況下作為合併、收購、出售或任何其他控制權變更之部分，而轉讓或移轉本公司向您蒐集的資訊。
本協議約束雙方當事人、其繼受人及允許之受讓人，並依各該條款之性質，於本條款終止或到期後仍繼續有效。

16. 聯繫方式

如您對本協議有任何問題，請透過 service@zonewallet.io 與我們聯絡。