關於無法登入帳號

若您於嘗試登入時無法登入，請您確認以下情況：

1. 輸入的帳號錯誤
   您的 ZONE Wallet 帳號即為您註冊時使用的電子信箱地址，請您確認輸入的電子信箱地址是否正確。
2. 輸入的密碼錯誤
   請您確認輸入的密碼之大小寫、特殊符號是否正確，若您忘記密碼可以於登入時點選【忘記密碼？】進行密碼的重新設定，您可以點選【如何重設密碼】查看教學。
   
3. APP 版本過舊
   請您依照您的行動設備系統至對應的 APP 商店確認 ZONE Wallet APP 的版本是否為最新版本。

若您仍無法透過上述情況解決您的問題，請您聯繫客服，我們將盡快為您提供協助！