未收到信箱驗證碼

如果您在操作過程中未能接收到信箱驗證碼，請參照以下情形及解決方法：

1. 您的電子信箱信件已滿
   • 請刪除一些信件以釋放存儲空間，之後重新嘗試獲取信箱驗證碼。
2. 驗證信件可能被誤判為垃圾信件
   • 請檢查您的垃圾信件匣中是否有來自【 [e-mail] 】的信件。倘若發現來自 ZONE Wallet 的信件被錯誤地送進了垃圾郵件箱，您應將 ZONE Wallet 的郵件地址加入白名單。關於如何設置郵件地址白名單，您可以點選【如何將 ZONE Wallet 信箱設置為白名單】查看教學。
3. 曾經封鎖來自 [e-mail] 的信箱地址
   • 請在您的信箱設置中取消對【 [e-mail] 】的信箱地址接收限制。
4. 網路環境不穩定
   • 建議您移至開闊地帶以確保行動網絡接收順暢，或更換至穩定的 WI-FI 環境，在網絡穩定後點選【重新發送驗證碼】以獲取新的驗證碼。

如果您按照上述步驟操作後仍未能接收到信箱驗證碼，請及時聯絡客服團隊，我們將儘快為您解決問題！